Опыт

В этой руб­ри­ке, команд­ный тре­нер Татья­на Смир­но­ва, делит­ся сво­им опы­том рабо­ты и раз­ви­тия команд.

Сей­час мой фокус на том, как помочь рас­пре­де­лён­ным и уда­лён­ным онлайн коман­дам.
Сум­мар­но я уже более 5 лет рабо­таю уда­лён­но и пони­маю насколь­ко важ­но нала­жен­ное вза­и­мо­дей­ствие и ком­му­ни­ка­ция внут­ри кол­лек­ти­ва.
Поэто­му я помо­гаю онлайн коман­дам создать атмо­сфе­ру в кол­лек­ти­ве, без исте­рик и дра­мы, где рас­цве­та­ют талан­ты каж­до­го.
Ну и да, это повы­ша­ет эффек­тив­ность биз­не­са 😉

Культура Обратной связи

В про­шлых ста­тьях мы гово­ри­ли про то какие рис­ки несёт ком­па­ния, если не давать обрат­ную связь сво­им под­чи­нён­ным, а так­же про важ­ность не про­сто Обрат­ной свя­зи (ОС), а в част­но­сти и поло­жи­тель­ной ОС. Теперь речь пой­дёт о том как внед­рять куль­ту­ру обрат­ной свя­зи в коман­ду. Обу­чать всех разом очень дол­гий […]

Тренинг, который разрушил команду

Уже не пер­вый раз в обще­нии с кол­ле­га­ми мне рас­ска­зы­ва­ют, как к ним в ком­па­нию при­хо­ди­ли команд­ные коучи, кото­рые во вре­мя тре­нин­га раз­ла­мы­ва­ли всю систе­му вза­и­мо­дей­ствия в кол­лек­ти­ве. Дей­стви­тель­но, неко­то­рые любят исполь­зо­вать «мето­ди­ку экс­ка­ва­то­ра», что­бы потом создать новую систе­му, кото­рая будет рабо­тать так, как ожи­да­ет руко­вод­ство ком­па­нии. Одна­ко, резуль­та­ты порой […]

Положительная обратная связь как инструмент влияния (в команде)

Я уже писа­ла како­вы рис­ки, если руко­во­ди­тель не даёт обрат­ную связь. А теперь пого­во­рим о важ­но­сти поло­жи­тель­ной обрат­ной свя­зи для под­чи­нён­ных. Одна из самых рас­про­стра­нён­ных задач в команд­ной рабо­те — вза­и­мо­по­ни­ма­ние. Оно выра­жа­ет­ся в каче­ствен­но сде­лан­ной рабо­те: началь­ник дово­лен как сде­лан про­ект, а под­чи­нён­ный видит, что ценен и нахо­дит­ся на […]

Дефицит гибкости в Agile-компаниях

Любая мето­до­ло­гия, как, напри­мер, Agile может быть внед­ре­на в ком­па­нию, но не при­не­сти резуль­та­та. Даже если при­клад­ные навы­ки сфор­ми­ро­ва­ны: как про­во­дить ретро­спек­ти­вы, как фор­ми­ро­вать скрам-дос­ку или как оце­ни­вать зада­чи по сро­кам; вол­шеб­ство Agile может так и не появить­ся. Чаще все­го при­чи­ной тому слу­жит отсут­ствие у сотруд­ни­ков нуж­ной ком­му­ни­ка­тив­ной гиб­ко­сти (так […]

Стадия развития и формирования команды

Одно из самых рас­про­стра­нен­ных опре­де­ле­ний сло­ва “коман­да” зву­чит так: “Коман­да —  это груп­па людей, обла­да­ю­щих вза­и­мо­до­пол­ня­ю­щи­ми навы­ка­ми и раз­ны­ми харак­те­ра­ми, чув­ству­ю­щих себя свя­зан­ны­ми общей целью и нуж­да­ю­щих­ся друг в дру­ге для дости­же­ния резуль­та­тов.” Это эта­лон­ное опре­де­ле­ние раз­ви­той и сфор­ми­ро­ван­ной еди­ни­цы. А как же рабо­чая груп­па ста­но­вит­ся коман­дой и что лиде­ру […]

Откуда это желание стать командным тренером

Меня зовут Татья­на Смир­но­ва и моя карье­ра мене­дже­ра под­толк­ну­ла меня стать тре­не­ром для команд. Управ­лен­цем я нача­ла рабо­тать ещё в 2009 году. Общее вре­мя, кото­рое я успе­ла про­ве­сти в офи­сах раз­ных ком­па­ний соста­ви­ло боль­ше пяти лет. Я насмот­ре­лась раз­но­го, одна­ко обще­ние в кол­лек­ти­ве меня заде­ва­ло боль­ше все­го. Неуже­ли нель­зя рабо­тать […]

Удалённые или распределённые?

В нашем бло­ге мы часто упо­ми­на­ем поня­тие онлайн коман­да, но что же под­ра­зу­ме­ва­ет­ся под этим поня­ти­ем, какие виды онлайн команд суще­ству­ют и поче­му мы их объ­еди­ни­ли? Виды онлайн команд. Онлайн коман­ды мож­но раз­де­лить на 2 основ­ные груп­пы: рас­пре­де­лен­ная (Telecommuting) и уда­лен­ная (Remote). Уда­лен­ная коман­да часто явля­ет­ся одной неболь­шой ком­па­ни­ей, кото­рая […]

Чистая Установка

Когда ты поль­зу­ешь­ся обыч­ны­ми вопро­са­ми, то ты полу­ча­ешь обыч­ные отве­ты, кото­рые обыч­но при­во­дят к обыч­но­му резуль­та­ту. Одна­ко, в этой ста­тье речь пой­дёт о вопро­сах необыч­ных, таких, кото­рые при­во­дят к новым неор­ди­нар­ным резуль­та­там. Нач­нём с исто­рии, кото­рая вдох­но­ви­ла меня поль­зо­вать­ся инстру­мен­том Чистая Уста­нов­ка. В нача­ле одно­го меро­при­я­тия я услы­ша­ла: Когда эта […]

Чистая Обратная Связь

Рабо­тать в коман­де без обрат­ной свя­зи прак­ти­че­ски не воз­мож­но. Одна­ко, очень важ­но, что­бы вы и тот кому вы даё­те обрат­ную связь пони­ма­ли, что вы име­е­те в виду и что вы хоти­те, что­бы про­изо­шло. Ниже опи­сан фор­мат Чистой Обрат­ной Свя­зи (ЧОС), кото­рая помо­жет выра­жать­ся кон­струк­тив­но и полез­но.   ВАЖНО! Преж­де чем […]

Драматический треугольник

Дра­ма­ти­че­ский Тре­уголь­ник, он же Тре­уголь­ник Кар­п­ма­на (Karpman drama triangle) — это пси­хо­ло­ги­че­ская и соци­аль­ная модель вза­и­мо­дей­ствия меж­ду людь­ми. В основ­ном исполь­зу­ет­ся в пси­хо­ло­гии и пси­хо­те­ра­пии. Впер­вые была опи­са­на Сти­ве­ном Кар­п­ма­ном в 1968 году. Посколь­ку мы гово­рим в бло­ге о вза­и­мо­дей­ствии онлайн команд, то будем рас­смат­ри­вать при­ме­не­ние дан­ной моде­ли в рабо­чем […]