Татьяна Смирнова Forbes Contributor Многие менеджеры либо вообще не дают обратной связи своим подчиненным, либо используют ее как инструмент контроля или манипуляции. И то, и другое сопряжено с большими рисками. Может ли поверить руководитель, что если он или она не дает обратную связь своим сотрудникам, то у них будет отсутствовать […]
Татьяна Смирнова
Это вторая часть интервью на радио BFM с Кейтлин Уокер, где мы говорим о важности коммуникации в команде. Начало вы можете прочитать по ссылке. Таша: Мы беседуем с Кейтлин Уолкер о чистой коммуникации, которая является современным подходом к постановке вопросов так, чтобы сократить до минимума влияние мыслей другого человека. Итак, […]
Меня зовут Татьяна Смирнова и моя карьера менеджера подтолкнула меня стать тренером для команд. Управленцем я начала работать ещё в 2009 году. Общее время, которое я успела провести в офисах разных компаний составило больше пяти лет. Я насмотрелась разного, однако общение в коллективе меня задевало больше всего. Неужели нельзя работать […]
В нашем блоге мы часто упоминаем понятие онлайн команда, но что же подразумевается под этим понятием, какие виды онлайн команд существуют и почему мы их объединили? Виды онлайн команд. Онлайн команды можно разделить на 2 основные группы: распределенная (Telecommuting) и удаленная (Remote). Удаленная команда часто является одной небольшой компанией, которая […]
Данное интервью является переводом аудиоподкаста бизнес радиостанции BFM, программы “Совершенствуйтесь!» c Ташей Фазиль. Таша: Логично будет предположить, что значение термина «Чистый язык» — это отказ от использования бранной и ненормативной лексики. Однако, сегодня мы поговорим про «Чистый язык», как про технику, которая позволяет людям донести до слушателя своё собственное […]
С разрешения автора поста Анны Бояркиной, head of product в компании RealtimeBoard публикуем его в нашем блоге. RealtimeBoard занимается разработкой онлайн доски с очень удобным и полезным набором инструментов для визуального взаимодействия в режиме онлайн. Компания выросла в 2 раза всего за год. Сейчас в команде трудится 100 человек, 20% […]
Описание ситуации со слов читателя: Я работаю руководителем проектов. Пришла на днях к руководителю департамента, чтобы узнать, когда мы с командой участвуем в выставке. Руководитель департамента сказала, что участвовать не будем, мест нет. Я расстроилась и пошла уточнить эту информацию у директора. Мы же готовились и зря что ли?! Оказалось, […]
Когда ты пользуешься обычными вопросами, то ты получаешь обычные ответы, которые обычно приводят к обычному результату. Однако, в этой статье речь пойдёт о вопросах необычных, таких, которые приводят к новым неординарным результатам. Начнём с истории, которая вдохновила меня пользоваться инструментом Чистая Установка. В начале одного мероприятия я услышала: Когда эта […]
Наступает тот день, когда ты осознаёшь, что хочешь избавиться от привычки, которая мешает в работе. Вот к примеру, мой друг креативщик Игорь постоянно язвит на совещаниях с коллегами и его сарказм им не нравится. Ему хочется поменять своё поведение, но эта модель уже настолько глубоко в нём засела, что одних […]
Диалог между клиентом и подрядчиком. Подрядчик: Привет! Я совсем замоталась, забыла, что не скинула тебе расчёты. Получилось, что мы пересчитали на 9 часов работы. Получилось Х-денег с копейками. Клиент: Привет. Мы рассматривали трёх подрядчиков. Из двух тех, кто прислал смету в оговоренный срок, уже выбрали одного и начали работу. Но […]