Татьяна Смирнова


Удалённые или распределённые?

В нашем бло­ге мы часто упо­ми­на­ем поня­тие онлайн коман­да, но что же под­ра­зу­ме­ва­ет­ся под этим поня­ти­ем, какие виды онлайн команд суще­ству­ют и поче­му мы их объ­еди­ни­ли? Виды онлайн команд. Онлайн коман­ды мож­но раз­де­лить на 2 основ­ные груп­пы: рас­пре­де­лен­ная (Telecommuting) и уда­лен­ная (Remote). Уда­лен­ная коман­да часто явля­ет­ся одной неболь­шой ком­па­ни­ей, кото­рая […]

Тренировка внимания — Интервью о Чистом Языке с Кейтлин Уолкер (часть 1)

Дан­ное интер­вью явля­ет­ся пере­во­дом аудио­под­ка­ста биз­нес радио­стан­ции BFM, про­грам­мы “Совер­шен­ствуй­тесь!» c Ташей Фазиль.   Таша: Логич­но будет пред­по­ло­жить, что зна­че­ние тер­ми­на «Чистый язык» — это отказ от исполь­зо­ва­ния бран­ной и ненор­ма­тив­ной лек­си­ки. Одна­ко, сего­дня мы пого­во­рим про «Чистый язык», как про тех­ни­ку, кото­рая поз­во­ля­ет людям доне­сти до слу­ша­те­ля своё соб­ствен­ное […]

О важных “невидимых” вещах — доверии, культуре и ценностях. Опыт RealtimeBoard

С раз­ре­ше­ния авто­ра поста Анны Бояр­ки­ной, head of product в ком­па­нии RealtimeBoard пуб­ли­ку­ем его в нашем бло­ге. RealtimeBoard зани­ма­ет­ся раз­ра­бот­кой онлайн дос­ки с очень удоб­ным и полез­ным набо­ром инстру­мен­тов для визу­аль­но­го вза­и­мо­дей­ствия в режи­ме онлайн. Ком­па­ния вырос­ла в 2 раза все­го за год. Сей­час в коман­де тру­дит­ся 100 чело­век, 20% […]

Подлости в компании

Опи­са­ние ситу­а­ции со слов чита­те­ля: Я рабо­таю руко­во­ди­те­лем про­ек­тов. При­шла на днях к руко­во­ди­те­лю депар­та­мен­та, что­бы узнать, когда мы с коман­дой участ­ву­ем в выстав­ке. Руко­во­ди­тель депар­та­мен­та ска­за­ла, что участ­во­вать не будем, мест нет. Я рас­стро­и­лась и пошла уточ­нить эту инфор­ма­цию у дирек­то­ра. Мы же гото­ви­лись и зря что ли?! Ока­за­лось, […]

Чистая Установка

Когда ты поль­зу­ешь­ся обыч­ны­ми вопро­са­ми, то ты полу­ча­ешь обыч­ные отве­ты, кото­рые обыч­но при­во­дят к обыч­но­му резуль­та­ту. Одна­ко, в этой ста­тье речь пой­дёт о вопро­сах необыч­ных, таких, кото­рые при­во­дят к новым неор­ди­нар­ным резуль­та­там. Нач­нём с исто­рии, кото­рая вдох­но­ви­ла меня поль­зо­вать­ся инстру­мен­том Чистая Уста­нов­ка. В нача­ле одно­го меро­при­я­тия я услы­ша­ла: Когда эта […]

Развивающее задание

Насту­па­ет тот день, когда ты осо­зна­ёшь, что хочешь изба­вить­ся от при­выч­ки, кото­рая меша­ет в рабо­те. Вот к при­ме­ру, мой друг кре­а­тив­щик Игорь посто­ян­но язвит на сове­ща­ни­ях с кол­ле­га­ми и его сар­казм им не нра­вит­ся. Ему хочет­ся поме­нять своё пове­де­ние, но эта модель уже настоль­ко глу­бо­ко в нём засе­ла, что одних […]

Чистая обратная связь в действии

Диа­лог меж­ду кли­ен­том и под­ряд­чи­ком. Под­ряд­чик: При­вет! Я совсем замо­та­лась, забы­ла, что не ски­ну­ла тебе рас­чё­ты. Полу­чи­лось, что мы пере­счи­та­ли на 9 часов рабо­ты. Полу­чи­лось Х-денег с копей­ка­ми. Кли­ент: При­вет. Мы рас­смат­ри­ва­ли трёх под­ряд­чи­ков. Из двух тех, кто при­слал сме­ту в ого­во­рен­ный срок, уже выбра­ли одно­го и нача­ли рабо­ту. Но […]

Чистая Обратная Связь

Рабо­тать в коман­де без обрат­ной свя­зи прак­ти­че­ски не воз­мож­но. Одна­ко, очень важ­но, что­бы вы и тот кому вы даё­те обрат­ную связь пони­ма­ли, что вы име­е­те в виду и что вы хоти­те, что­бы про­изо­шло. Ниже опи­сан фор­мат Чистой Обрат­ной Свя­зи (ЧОС), кото­рая помо­жет выра­жать­ся кон­струк­тив­но и полез­но.   ВАЖНО! Преж­де чем […]

Драматический треугольник

Дра­ма­ти­че­ский Тре­уголь­ник, он же Тре­уголь­ник Кар­п­ма­на (Karpman drama triangle) — это пси­хо­ло­ги­че­ская и соци­аль­ная модель вза­и­мо­дей­ствия меж­ду людь­ми. В основ­ном исполь­зу­ет­ся в пси­хо­ло­гии и пси­хо­те­ра­пии. Впер­вые была опи­са­на Сти­ве­ном Кар­п­ма­ном в 1968 году. Посколь­ку мы гово­рим в бло­ге о вза­и­мо­дей­ствии онлайн команд, то будем рас­смат­ри­вать при­ме­не­ние дан­ной моде­ли в рабо­чем […]

Странные вопросы

– Ты ска­зал эмо­ци­о­наль­ный интел­лект. А что это за эмо­ци­о­наль­ный интел­лект? — спро­си­ла я. Мой друг сра­зу отре­а­ги­ро­вал сме­хом и спро­сил: Ты что, серьез­но не зна­ешь что это такое? — Я знаю, но я спра­ши­ваю, а что это для тебя? — Вот это твой вопрос… он такой неесте­ствен­ный. Это как что? А что это […]